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疫情之下,讓越來(lái)越多的企業(yè)明白了社群營(yíng)銷(xiāo)的重要性!

發(fā)布日期:2021-06-05 作者: 點(diǎn)擊:

春節期間,一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情,讓眾多線(xiàn)下、線(xiàn)上企業(yè)一下子開(kāi)始高度重視社群營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值與作用。部分品牌甚至還通過(guò)此次疫情吃到了紅利,而這最主要歸功于品牌對于社群營(yíng)銷(xiāo)的重視。那么品牌如何才能做好社群營(yíng)銷(xiāo)呢?在這里錦州致遠網(wǎng)絡(luò )科技有限公司給大家分享幾點(diǎn)技巧。

一、建立社群

第一步需要建立社群。建立社群之前我們要清楚我們的社群究竟能提供什么價(jià)值,只有真正知道自己的價(jià)值,才能找到目標用戶(hù)。第一步屬于定位階段,這很重要,在建立社群的同時(shí)還要明白兩點(diǎn):1、價(jià)值最好是互惠互利性質(zhì)的;2、搞清楚的價(jià)值回報載體是什么。

二、運營(yíng)社群

當你建立起社群的時(shí)候,社群里的用戶(hù)都是目標用戶(hù),這時(shí)候就需要對社群進(jìn)行運營(yíng)了。除了每天發(fā)布產(chǎn)品,還可以分享一些生活、學(xué)習知識或娛樂(lè )信息,但是注意不要頻繁刷屏,以免造成用戶(hù)反感,并且要留足夠多的時(shí)間讓用戶(hù)進(jìn)行自由討論。當社群活躍度不高時(shí),想辦法調動(dòng)群內成員的積極性??傊?,社群運營(yíng)需要你與用戶(hù)建立感情的同時(shí)樹(shù)立品牌的友好形象,為以后的發(fā)展打下基礎。

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三、維護+復購

社群的維護需要群主在群內多活躍,帶動(dòng)群內氛圍,比如玩一些益智類(lèi)小游戲、搶個(gè)紅包、娛樂(lè )分享等。通過(guò)這些方式,可以帶動(dòng)帶動(dòng)群成員參與進(jìn)來(lái),而不是每天發(fā)干巴巴的產(chǎn)品。只有把社群維護好,店鋪的業(yè)績(jì)才會(huì )高。

維護與復購是相輔相成,相互促進(jìn)的,在維護好群成員的前提下,成員對你的信任度高、你的口碑/個(gè)人IP打造的好,復購率自然會(huì )不低。當社群維護好后,無(wú)論是什么商品的社群,一旦品牌發(fā)起某個(gè)活動(dòng)時(shí),群成員的響應數量和速度也會(huì )很高,對應這一方面還可以與裂變結合起來(lái)。

四、分享裂變

社群運營(yíng)最厲害的地方不僅在于群內粉絲的響應度和粘性,更在于分享裂變。當群內粉絲對你產(chǎn)生了高度的信任時(shí),他們會(huì )很愿意成為你的“自來(lái)水”,主動(dòng)為你的產(chǎn)品背書(shū),把你的產(chǎn)品分享到自己的朋友圈。當然想要達到這個(gè)效果,需要品牌方把社群維護好。

總的來(lái)說(shuō),社群營(yíng)銷(xiāo)做好了能夠獲得的效益不會(huì )比其他方式的營(yíng)銷(xiāo)差。至于企業(yè)、品牌如何做好社群營(yíng)銷(xiāo),不是看一篇文章就能學(xué)會(huì )的,關(guān)鍵還在于執行。當然,品牌方還可以將社群營(yíng)銷(xiāo)交由專(zhuān)業(yè)的人來(lái)做。錦州致遠網(wǎng)絡(luò )科技有限公司作為品牌傳播的領(lǐng)導者,可為中小型企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的全方位的網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo),免費量身定制一站式網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)解決方案,歡迎廣大新老客戶(hù)前來(lái)洽談合作!


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